「ITサービスマネジメント」ってなあに？～『運用☆ちゃん』読書しながら会#007

“ITサービスマネジメント”って何だろう？　あなたは答えられますか？　説明できますか？ 『運用☆ちゃん』最新話を肴に、これからのシステム運用者／インフラエンジニアのあり方を考えよう！意見交換しよう！ でも読書会だと重たいから、その場で読みながらやる「読書しながら会」にしました

【1.目的（ゴール）】
8月24日リリースの『運用☆ちゃん』（リクナビNEXTジャーナル連載。無料でお読みいただけます） 第11話：適切なコストと労力で、ITサービスを提供し続けるには？　を題材に、ITサービスマネジメントとは何かを知ります／皆さんが説明できるようにします。

【2.前提条件】
MUST要件：なし。
WANT要件：できれば、以下の当該号（無料でお読みいただけます）に事前に目を通していただければ。

■『運用☆ちゃん』第11話（2018年8月24日公開）
https://next.rikunabi.com/journal/20180824_t01_iq/

なお、バックナンバーはこちらです。
https://next.rikunabi.com/journal/tag/unyo/

講義形式。当日、『運用☆ちゃん』第11話を参加者で見ながら、各項目のポイントを講演者（沢渡）がボイスチャットで解説しながら、適宜テキストチャットでQ&Aします。

【3.主催者】 沢渡　あまね ツイッターアカウント @amane_sawatari 『運用☆ちゃん』シナリオ担当（マンガ担当は湊川 あいさん @llminatoll ） 『システムの問題地図』『職場の問題地図』『職場の問題かるた』ほか作者 元NTTデータ（ネットワークソリューション事業部、情報システム部門ほか）ITSM／認証基盤エンジニア