【再】インフラエンジニアのための障害対応と顧客報告

<目的>
インフラエンジニアとしての障害対応は何をする役目なのか把握する

<概要>
Webサーバ上のWebページが突然見れなくなった。
SSHログインもできないけどpingには応答する。
OS再起動すれば復旧すると思うけど・・・

こんな時こそインフラエンジニアの活躍どころ！
…だけどお客様になんて報告したら良いんだろう？を紹介します。

<前提条件>
なし

<画面共有・スライド>
画面共有なし、スライドあり

<注意事項>
時間が変わってしまったらごめんなさい。その際は報知します。