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SUMMARY:【再演+α】サポートエンジニアってどんな仕事？
DESCRIPTION:※このセッションは、2018年8月11日に実施した「サポートエンジニアってどんな仕事？」のセッションの再演+αの内容となります。 \n  \n【再演+α】サポートエンジニアってどんな仕事？\n2019/2/26(火) 21:00 – 22:00\n■ 目的（ゴール）\nサポートエンジニアが、問い合わせの裏側でどんなことをしているのか、実体験を交えてご紹介します。\nサポートエンジニアと関わる機会は、何かトラブルが起きた時だけだと思います。普段直接目にすることのないサポートの裏側をお話しできればと思います。 \nまた、今一部界隈で話題になっている、「AWSのサポートガイドライン」についてもテクニカルサポートエンジニア目線から解説できればと思います。\nhttps://aws.amazon.com/jp/premiumsupport/tech-support-guidelines/ \n■ 前提条件\n特に必須の条件はありません。 \n■運営による録音・録画の可・不可\n録音・録画可のセッションです。
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